Vraagwijzer

Heb jij of heeft je kind ondersteuning nodig op het gebied van opgroeien en opvoeden, dan kan je contact opnemen met de afdeling Sociaal. Jeugdhulp is in principe voor kinderen tot 18 jaar. Jeugdhulp kán doorlopen tot maximaal het 23ste levensjaar.

Aanvragen jeugdhulp

Vind je, ondanks de uitgebreide informatie op deze website, geen antwoord op je vraag omdat je vraag zeer persoonlijk is of de situatie te ingewikkeld. Dan heb je 3 mogelijkheden:

• je mailt - sociaal@beekdaelen.nl
• je belt - 088 450 2000
• je vult het contactformulier op de website in

We ondersteunen je zo goed mogelijk. Als het nodig is maken we een afspraak.

Verwijzing van een arts of specialist

Een jeugdarts of specialist kan je kind ook doorverwijzen naar jeugdhulp. Met die verwijzing kan je rechtstreeks bij een aanbieder van jeugdhulp terecht. Deze organisatie moet dan wel een contract hebben met de gemeente. Is er zorg nodig van een aanbieder zonder contract? Dan kan je contact opnemen met de afdeling Sociaal. Mogelijk kan je deze zorg inkopen met een pgb.

Zorg in natura of pgb

Besluit de gemeente dat je kind recht heeft op jeugdhulp? Dan kan je gebruik maken van de zorg die door de gemeente is ingekocht. de afdeling Sociaal kan je vertellen welke zorg dat is.

Is deze zorg niet geschikt, dan kan je een persoonsgebonden budget (pgb) aanvragen voor je kind.

Hulp en Advies

Kom je er alleen niet helemaal uit, dan kan je altijd iemand vragen om mee te kijken. Je mag iemand meenemen naar het gesprek. Weet je zo gauw niemand, dan kan je een cliëntondersteuner/meedenker vragen. Deze meedenker denkt met je mee en helpt je om zaken te regelen bij de gemeente. De hulp is gratis. Meer over cliëntondersteuning-meedenkers.

Vormen jeugdhulp

De gemeente is verantwoordelijk voor verschillende vormen van jeugdhulp. Bijvoorbeeld:

• advies bij opvoedproblemen
• begeleiding thuis aan gezinnen bij diverse problemen
• pleegzorg
• hulp bij psychische problemen en gedragsproblemen
• wonen of logeren in een jeugdinstelling
• hulp voor kinderen en jongeren met een beperking (participatie, zelfredzaamheid)

Voor een overzicht van alle vormen van jeugdhulp waar de gemeente verantwoordelijk voor is, kan je kijken op Rijksoverheid.nl. Wil je weten wat voor hulp er mogelijk is in jouw situatie? Neem dan contact op met de afdeling Sociaal.

Ernstige ziekte of zware en langdurige beperking

Bij ernstig zieke kinderen of kinderen met een zware beperking kan het voorkomen dat de hulp onder een andere zorgwet valt. Heeft een kind langdurig 24 uur per dag zorg en toezicht nodig? Dan valt dit onder de Wet langdurige zorg (Wlz). Verpleging voor kinderen valt onder de Zorgverzekeringswet.

Weet je niet welke instantie verantwoordelijk is voor de zorg en hulp aan je kind? Leg je vraag voor aan het Juiste Loket.

Jeugdhulp en persoonsgegevens

Voor de uitvoering van onze taken op het gebied van jeugdhulp zijn wij als gemeente verplicht gegevens van kinderen of jongeren en hun ouders te verzamelen, te gebruiken en vast te leggen in een cliëntdossier. De gemeente Beekdaelen gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met je gegevens. Daarover hebben wij afspraken gemaakt. Niet alleen intern, maar ook met de partijen met wie wij samenwerken. Wij houden ons daarbij aan de wetgeving die voor jeugdhulp geldt, zoals de Jeugdwet en de algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

In de informatiefolder (DOCX, 32,9 kB) vind je de afspraken die wij hebben gemaakt: hoe verwerken wij je gegevens, welke rechten heb je en hoe kan je gebruik maken van deze rechten?

Vroeg samenwerken in Zuid-Limburg

Heeft een kind of jongere problemen tijdens het opgroeien? Dan kan het zijn dat meerdere organisaties tegelijkertijd betrokken zijn bij de hulp aan het kind. Het is belangrijk dat de organisaties dit van elkaar weten, want dan kan de hulp op elkaar afgestemd worden. Om dit voor de organisaties mogelijk te maken, is er de Verwijsindex.

Verwijsindex Parkstad Limburg (VIP)

Om te zorgen dat verschillende hulporganisaties de hulp op elkaar afstemmen, is er de Verwijsindex Parkstad Limburg (kortweg VIP). De VIP houdt bij of meerdere hulpverleners contact hebben met hetzelfde kind of jongere. En maakt het voor betrokken hulpverleners mogelijk om met elkaar in contact te komen om zo de hulp op elkaar af te stemmen.

Deze afstemming tussen organisaties betekent betere en efficiëntere hulp voor de kinderen of jongeren en hun ouders. Dankzij de VIP kunnen organisaties deze kinderen en jongeren met problemen beter signaleren, volgen en daar waar nodig ondersteunen.

Cliëntervaringsonderzoek Jeugdhulp 2022

Hieronder staan de resultaten van het onderzoek naar de ervaring van cliënten met de dienstverlening van de gemeente m.b.t. de jeugdhulp over het jaar 2022:

Uitgeschreven tekst van bovenstaande Infographic:

Geboden jeugdzorg gemeente Beekdaelen krijgt rapportcijfer 7,8

De gemeente Beekdaelen is in het kader van de Jeugdwet verplicht onderzoek te doen naar de ervaring van cliënten met de dienstverlening van de gemeente en van zorgaanbieders en ondersteuningsaanbieders in het kader van hun zelfredzaamheid of opvoedproblematiek of opgroeiproblematiek. Cliënten krijgen kort na de ervaring een vragenlijst toegestuurd. Dit voorkomt dat cliënten vragen moeten antwoorden over een situatie die soms meer dan een jaar geleden heeft plaatsgevonden. Hierbij zijn de resultaten richtinggevend en niet representatief.

Jeugdconsulenten en jeugdzorgaanbieders

Over 2022 vindt 90% van de cliënten dat jeugdconsulenten van de gemeente Beekdaelen hun werk goed doen. De geboden hulp vanuit jeugdzorgaanbieders wordt gewaardeerd met het gemiddelde cijfer 7,8. Dit is hoger dan in 2021 (7,6). Deze en andere cijfers komen voort uit de in februari verschenen Rapportage Cliëntervaringsonderzoek Jeugdwet over het jaar 2022, waarbij de resultaten richtinggevend en niet representatief zijn.

Kwaliteit en effect

De meerderheid van de cliënten is tevreden over de kwaliteit en het effect van de geboden hulp door hun zorgaanbieder, bij 82% gaat het nu beter met de cliënt en het kind dan vóór de hulp. Van de respondenten voelt 94% zichzelf en het kind serieus genomen door de hulpverlener. Gevraagd naar de tevredenheid over het eerste contact met de jeugdconsulent van de gemeente Beekdaelen en de manier waarop men zijn mening kan geven, is 88% van de cliënten tevreden. Van alle betrokkenen ervaart 91% de gemeenteconsulent als vriendelijk.

Meedenkers

Maar twee op de vijf cliënten weten waar zij terecht kunnen met hun hulpvraag. Dat bij het gesprek met de jeugdconsulent van de gemeente Beekdaelen ook een beroep kan worden gedaan op onafhankelijke cliëntondersteuning, binnen Beekdaelen actief onder de naam Meedenkers, is bij 56% bekend. Van de cliënten die wisten dat zij gebruik kunnen maken van een Meedenker heeft 21% dit ook gedaan.

Respons en opmerkingen

In 48% van de gevallen wordt binnen twee weken na het gesprek met de jeugdconsulent met de hulp gestart. In 23% van de aanvragen duurt dit langer dan 4 weken. Op de open vraag wat binnen het hele traject beter kan, worden in de rapportage communicatie en de duur van de wachttijd genoemd als aandachtspunten. Ook zijn er meldingen dat er geen passende hulp is gevonden.