Vraagwijzer

Heb je schulden, neem dan contact op met de schuldhulpverlening. Een schuldhulpverlener helpt je om uiteindelijk weer schuldenvrij te worden.

Hulp op maat

De mensen van de schuldhulpverlening brengen eerst je situatie in kaart. Samen met jou bekijken zij hoe groot je geldproblemen zijn en welke hulp daar het beste bij past. Lichte hulp: bijvoorbeeld tips en adviezen, een budgetcursus of hulp van een vrijwilliger. Of zwaardere hulp: een schuldregeling.

Contact over hulp bij schulden

Neem contact op met je gemeente om schuldhulpverlening aan te vragen.

Je kan hiervoor terecht bij ISD Kompas. Op de website van ISD Kompas vind je meer informatie over de schuldhulpverlening die via ISD Kompas wordt uitgevoerd. Bovendien vind je op de website Startpuntgeldzaken.nl handige tools om zelf beter inzicht te krijgen in je eigen financiële situatie en mogelijkheden om geld te besparen.

Het kan ook gebeuren dat de gemeente je schuldhulp aanbiedt zonder dat je je hebt aangemeld. Dit kan gebeuren als je achterloopt met het betalen van bepaalde vaste lasten. Je woningverhuurder, zorgverzekeraar en energieleverancier moeten betalingsachterstanden melden bij de gemeente, zodat de gemeente je hulp kan aanbieden.

Schuldregeling treffen

Als blijkt dat tips en coaching niet voldoende zijn om uit de schulden te komen, dan kunnen de schuldhulpverleners je helpen om afspraken te maken met de organisaties of personen waar je schulden bij hebt, je schuldeisers. Deze afspraken over het aflossen van de schulden komen op papier te staan. Dit heet een schuldregeling.

De mensen van de schuldhulpverlening bekijken eerst de hoogte van je schulden en je maandelijkse inkomsten en uitgaven. Ze bekijken ook hoeveel geld je elke maand nodig hebt om van te leven. Daarna proberen ze een regeling af te spreken met je schuldeisers. Dit heet de minnelijke schuldregeling.

Een minnelijke schuldregeling duurt 1,5 jaar.

Budgetbeheer

Soms is het nodig dat hulpverleners tijdelijk je inkomen beheren. Zij zorgen er dan voor dat je vaste lasten van dit inkomen betaald worden. Elke week of maand krijg je een deel van je inkomen om boodschappen van te doen. Dit heet budgetbeheer.

Wachttijd en spoedgevallen

Meld je je voor schuldhulp, dan kan je uiterlijk binnen 4 weken terecht voor een eerste gesprek. Kom je door je schulden meteen in grote problemen? Dan moet de schuldhulpverlener van de gemeente je al binnen 3 dagen na je melding helpen. Dit geldt als:

• Je je huis wordt uitgezet
• Je gas, water of elektriciteit wordt afgesloten
• Je zorgverzekering wordt stopgezet

Schuldsanering

Lukt het niet om samen met de schuldhulpverleners tot een oplossing te komen met de schuldeisers? Dan is wettelijke schuldsanering misschien een mogelijkheid.