Hulpaanbod van: Cicero Thuis
Wanneer u thuis ondersteuning nodig heeft bij alledaagse werkzaamheden, kunnen wij u hulp bij het huishouden aanbieden. In overleg nemen wij de taken over die voor u te zwaar worden. U kunt zo lang mogelijk zelfstandig wonen en doet gewoon wat u zelf wél nog lukt.
Contactinformatie
Meer informatie
Soort hulp in het huishouden
- HH 3
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Wet Langdurige zorg (Wlz)
- Zorgverzekeraar (wijkverpleging)
Inkoop middels PGB mogelijk?
- Niet van toepassing
Op welke dagen en tijden?
Werkdagen
Is er een vaste hulp in de huishouding?
- Ja, er is een vast team
Aanmelding en vervolgprocedure
Voor informatie over hulp bij het huishouden kunt u contact opnemen met Cicero Zorgservice 24/7 bereikbaar op 0900 500 9 500
Opzegtermijn voor het stoppen van de hulp
n.v.t. maand(en)
Regels voor het afzeggen van een afspraak
Dit is in overleg
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
- tot 1 maand van tevoren
Klachtenprocedure en hoe te melden
Bij Cicero horen we graag uw mening! 24 uur per dag zetten de medewerkers van Cicero Zorggroep zich in voor het welzijn van onze cliënten. Van de kok in de keuken tot de verpleegkundige aan uw bed, van de activiteitenbegeleidster tot de medewerker logistiek, van de salarisadministrateur tot de specialist ouderengeneeskunde, van de fysiotherapeut tot de geestelijk verzorger.
Allemaal hebben zij één doel voor ogen: het leveren van goede cliëntgerichte zorg en service. Dat Cicero Zorggroep daar goed in slaagt, blijkt uit welgemeende complimenten of bedankjes die onze medewerkers dagelijks horen. Ook de hoge cijfers die wij scoren op periodieke kwaliteitsonderzoeken onder cliënten en familieleden, zien we als een mooi compliment.
Toch kan het best wel eens voorkomen dat u niet helemaal tevreden bent over de zorg of over de manier waarop u bejegend wordt of over bepaalde voorzieningen. Bij Cicero vinden wij het belangrijk dat u uw onvrede dan meteen kenbaar maakt aan ons, zodat wij uw klacht in een vroeg stadium kunnen verhelpen en de kwaliteit van onze zorg kunnen verbeteren.
De uitgebreide uitleg over onze klachtenregeling vindt u op: https://www.cicerozorggroep.nl/over-ons/complimenten-en-klachten
Kosten huishoudelijke hulp
Bel naar Cicero Zorgservice voor meer informatie over de kosten huishoudelijke hulp. Dit kan 24 uur per dag, 7 dagen per week op nummer 0900 500 9 500
Kosten bij inzet PGB (per uur)
- Prijs alleen op aanvraag
Bemiddelingskosten
n.v.t.
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
- Nee
Eigen bijdrage
Bel naar Cicero Zorgservice voor meer informatie over de eigen bijdrage. Dit kan 24 uur per dag, 7 dagen per week op nummer 0900 500 9 500
Privacy
Wij gaan zorgvuldig en volgens de regels om met uw privacy