Hulpaanbod van: Omnibuzz
Klantenservice
U kunt bij onze klantenservice terecht voor:
- Algemene klantinformatie.
- Registratie van rekeningrijden, indicaties, hulpmiddelen, vervoerspecificaties.
- Maken en verzenden vervoerspassen.
- Doorgeven van een verloren, gestolen of defecte vervoerspas.
- Opvragen van uw rittenoverzicht.
- Opvragen van facturen.
- Registratie OV-begeleidingskaarten van Argonaut.
Klachten
Heeft u een klacht? Dan kunt u terecht bij onze klantenservice. Zij nemen de klacht aan en sturen hem door naar het Centraal Meldpunt Klachten (CMK). Het meldpunt behandelt uw klacht, bewaakt het klachtenproces en verstrekt informatie over een bezwaarprocedure.
Contactinformatie
6135KB Sittardomnibuzz.nlinfo@omnibuzz.nl
Plan routeMeer informatie
Door wie?
Klantenservice Omnibuzz. Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 09.00 - 17.00 uur.
Hoe wordt de informatie verstrekt?
- online
- schriftelijke informatieverstrekking
- telefonische informatiediensten
Waarover informatie
- vervoer
- Wmo
Doelgroepen
Jongeren met een lichamelijke beperking, Jongeren met een meervoudige beperking, Jongeren met een verstandelijke beperking, Jongeren met een visuele beperking, Kinderen met een lichamelijke beperking, Kinderen met een meervoudige beperking, Kinderen met een verstandelijke beperking, Kinderen met een visuele beperking, Volwassenen met een lichamelijke beperking, Volwassenen met een meervoudige beperking, Volwassenen met een verstandelijke beperking, Volwassenen met een visuele beperking
Doelgroep-toelichting
Volwassenen, jongeren en kinderen met een Wmo-indicatie die ze gekregen hebben van de gemeente. De indicatiestelling gebeurt door de gemeente. Omnibuzz verstrekt de vervoerspas en regelt het Wmo-vervoer.
Bezoekadres
Kosten
De tarieven kunt u vinden op www.omnibuzz.nl.